¡Soy el Cliente que nunca más Volverá!

NORTHWESTERN

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‟Yo soy el hombre que va a un restaurante, se sienta en la mesa y espera pacientemente, mientras el mesero lo hace todo, menos anotar mi pedido.

Soy el hombre que va a una tienda y espera callado mientras los vendedores terminan sus conversaciones privadas.

Soy el hombre que entra en una gasolinera y nunca usa la bocina, pero espera pacientemente que el empleado termine la lectura de su periódico.

Soy el hombre que explica su desesperada urgencia por una pieza, pero no reclama cuando la recibe solamente después de tres semanas de espera.

Soy el hombre que, cuando entra en un establecimiento comercial, parece estar pidiendo un favor, suplicando una sonrisa o esperando ser notado.

Debes estar pensando que soy una persona quieta, paciente, del tipo que nunca crea problemas... Te equivocas.


¿Sabes quién soy? ¡Soy el cliente que nunca más volverá!

Me divierto viendo millones gastados cada año en anuncios publicitarios de toda orden, para llevarme de nuevo a tu empresa o negocio tratas de captar la atencion de mis intereses y las monedas de mi bolsillo. Pero quiero que sepas que cuando fui allí por primera vez, todo lo que debieron haber hecho era solo una pequeña bondad, simple y barata: tratarme con un poco más de cortesía y prontitud.

Solo hay un jefe: el CLIENTE. Y él puede despedir a todas las personas de la empresa, desde el presidente al conserje, simplemente llevando su dinero para gastar en otro lugarʺ.

Feliz Dia para Todos
 

Mystique

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5 Julio 2021
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¡Wow! Me encantó ese escrito y me siento muy identificada con él.
Hace tiempo que salir a comer fuera se hace imposible mas es algo que realmente adoro. Recuerdo que una de las últimas veces que salimos fuimos a un lugar modesto donde la comida no era nada espectacular pero el mesero se deshizo en atenciones, sin llegar a la repugnancia obviamente, al terminar le dí una generosa propina y alguien que nos acompañaba se alarmó y me reclamó al salir (íbamos cortos de plata y la noche empezaba) pero tuvo que callarse cuando le hice ver cuan gentil y profesional había sido aquel chico.
Tratar bien a los demás es una cuestión de empatía pero, cuando tú trabajo va de relacionarte con el público, es una cuestión primordial y que a la postre dará sus frutos porque regresarán a ti.
 
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